SUPPLY CHAIN : UNA MIRADA GLOBAL CON FOCO EN CHILE Por : Lourdes Murrell

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"Flexibilidad" principal cualidad para enfrentar el cambio e incertidumbre que se vive debido al covid-19, donde el comercio electrónico es uno de los principales fenómenos que ha obligado a reajustes operacionales.  Siendo esta pandemia un duro golpe a todas las naciones a todos los niveles  económicos.

La logística ha asumido un lugar clave para el funcionamiento del país , así los ojos están puestos en como funciona,operan,reajusta , asegura el abastecimiento y continuidad operacional de miles de compañías.

Han venido sucediendo cambios desde enero de 2020 la incertidumbre se ha convertido en el principal componente  que ha afectado el desarrollo de la industria logística . Esta crisis mundial ha demostrado cuan importante es la logística para la economía, tiene un rol para mantener activa la cadena de abastecimiento.

Se converso con DHL Supply Chain y APL Logístic con sede en Chile , ambas compañías internacionales han sabido responder a las necesidades de la industria chilena .

Los operadores logísticos juegan un papel clave para la continuidad operacional de las empresas como un "partner estratégico" que pone a disposición de sus clientes herramientas imposibles de alcanzar para otros y un diseño que da confianza a un escenario lleno de cambios.

Se ha tenido que avanzar en aspectos como el tele trabajo, atención al cliente y adaptación de los espacios físicos de trabajo , han sido tiempos duros y de ajustes para los clientes. 

El juego de la demanda: En medio de este panorama la palabra "adaptación" es la que mas resuena en la industria demostrando el especial cambio que va impulsando el comercio electrónico. Los flujos de demandad han variado y se toman decisiones a reajustar las operaciones en  nuevas  dimensiones sin perder el nivel del servicio .Muchos clientes han migrado al e-commerce según Germán Arango ejecutivo DHL Supply Chain.

Los clientes buscan eficiencia , productividad y costos, es necesario un partner para ayudarlos asegurando que los clientes hoy entienden la logística. 

Hay una relación de confianza y de verdad con los clientes, DHL Supply Chain opera en el mercado chileno hace mas de 20 años adaptándose a las necesidades de los clientes reinventándose  a esta nueva transformación."La diferencia se marca primero siendo honesto con el cliente , partner y mostrando como va la operación." 

 La incertidumbre es un sentimiento que abunda en estos momentos, asegura  Rodrigo Blanco, gerente comercial de APL Logistics. Se tenia idea de lo que seria esta pandemia , pero vivirla era otra cosa no solo afecta la salud , sino que también lo económico con un alto impacto. 

Tecnología e Innovación: La clave del éxito de esta industria en las operaciones y la experiencia para entender los cambios  ofreciendo soluciones innovadoras , eficientes y efectivas. La tecnología es un complemento para las operaciones esta mas enfocada en productividad  y trazabilidad, apuntando a la digitalización de los centros de distribución. 

Por medio de la digitalización y modernización de sistemas, esta permite visualizar en tiempo real el estado de los envíos de todos los clientes del país, para garantizar que lleguen a tiempo y en perfectas condiciones al cliente.

Esta industria es clave y donde la flexibilidad es el principal sello, tenemos operaciones logísticas y diseño operacional esto es  clave para modelar las operaciones con los clientes . Esta flexibilidad permite llegar a distintas  empresas , rubros y tamaños. 



E-Commerce (05 agosto 2020)SUPPLY CHAIN : UNA MIRADA GLOBAL CON FOCO EN CHILE Recuperado  de:  https://www.revistalogistec.com/scm/estrategia-logística-2/2957-supply-chain-una-mirada-global-con-foco-en-chile 

(revistalogistec)

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