5 FACTORES QUE DEBES CONSIDERAR AL ELEGIR A UN OPERADOR LOGÍSTICO- Itzel Pimentel
Otros elementos como: la comunicación y la cercanía, también son importantes, por ejemplo, crear una relación ganar–ganar, a través de compartir expectativas, hacer retroalimentación y dar apoyo para mejoras conjuntas es ideal; evaluar y analizar el desempeño constantemente; y redefinir metas y objetivos que reflejen no sólo la experiencia obtenida de la relación sino las demandas del mercado y el compromiso para un proceso de mejora continua son factores que aumentan el valor de la relación establecida.
Infraestructura: Tener a través del Operador Logístico acceso a innovaciones tecnológicas, sistémicas o infraestructura de clase mundial, es decir, acceso a sistemas logísticos avanzados, es fundamental para proyectar como resultado una mejora en la operación logística y dar un salto hacia una operación innovadora, eficiente y rápida.
Integración: este es uno de los principales atributos de los operadores logísticos y que marca diferencias importante en el mercado, ya que tiene estrecha relación con la capacidad del 3PL de ‘acoplarse’ al cliente y fortalecer su operación, mediante la mirada general de la cadena logística, lo que trae ventajas en cuanto a ahorros, mejoras, eficiencias, optimización y rapidez; todos factores claves para alcanzar el nivel de servicios que buscan
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Red de Servicios: Escoger un proveedor capaz de responder a las necesidades de las distintas etapas de la cadena logística es primordial y es una de las claves que define a un operador logístico. La competitividad de este mercado ha obligado a los proveedores (3PL) a marcar diferencias, a través de la especialización y oferta de servicios.
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