INFO- LOGÍSTICA

UNIVERSIDAD HOSANNA Glosario de Términos de Conceptos Logísticos  Materia : Administración Logística  Código: Integrantes: Lourdes Murrell Kendy Lanuza Nuria Medina Susana Olmedo Itzel Pimentel Darcy Salinas  Víctor López Docente: Roger Rodríguez    https://1drv.ms/b/s!AnD3lqMGRnzNjyNY3--_VUsqIaBO?e=6cHZAW

  Las redes sociales en la actualidad han tomado un rol protagónico en los procesos de compras , lo que ha llevado a las empresas a poner atención a estas plataformas , integrándose a ellas y tomando ventajas de su potencial para lograr mayor eficiencia a nivel operativo.  Las empresas entienden el poder de las redes sociales se adentran en el análisis del fenómeno de la Era Digital, el auge de la comunicación virtual como via de interacción social y comercial que tienen las redes sociales su punta de lanza. Según cifras publicadas a nivel mundial el número de usuarios de la Social Media supera los 1.5 billones con proyecciones siempre al alza y que el tiempo que los usuarios pasan en las redes sociales aumenta cada año en todos los mercados y uno de cada 3 minutos en líneas se gasta en redes sociales o aplicaciones de mensajería.  Con esto las diferentes compañías de diferentes rubros aprovechan el potencial de las redes sociales para conectar con el público y seducir a ...

  El proceso de planificación ayuda a las empresas del ámbito logístico a proporcionar una dirección clara para las operaciones de la cadena de suministro; La planificación de la cadena de suministro debe estar alineada con las actividades de marketing para definir claramente el mejor soporte para la estrategia de posicionamiento, la mezcla de productos y los resultados económicos. Planificar implica muchos aspectos, y en lo relacionado a la industria logística esta actividad asoma como la mejor forma para lograr altos niveles de servicio y satisfacción del cliente, creando valor para al negocio de extremo a extremo. En el último tiempo los ejecutivos de la cadena de suministro ven a las herramientas de planificación como uno de los pocos recursos empresariales que les permiten entender el negocio de extremo a extremo. Frente a este escenario y considerando que las cadenas de suministros son estructuras dinámicas, vulnerables y en constante evolución, la planificación y las her...

  Estar al tanto de los desarrollos tecnológicos que impactarán las cadenas de suministros y la logística, es esencial para preparar a las grandes compañías a enfrentarse con lo que los prevé el futuro.  Estos procesos y avances permitirán que los profesionales se involucren cada día más en las tendencias del mercado, lo que a su vez hará crecer sus habilidades y evolucionar junto con la tecnología. En está línea, a partir de la década de los 90 comenzamos a ser testigos de cómo las operaciones logísticas iban ganando mayor preponderancia al interior de las empresas, pasando de ser un departamento secundario, más bien oscuro dentro de la organización, a transformarse en un factor determinante para el éxito comercial de las compañías, La automatización permite reducir la intervención humana en diversas actividades de la industria logística optimizando el control de los equipos y procesos indicados, estandarizando así el rendimiento y mejorando los niveles de servicio. En g...

  Introducción  La Implantación de una estrategia Unicanal, no solo ayudara a mejorar los resultados y la experiencia del cliente, también permitirá que las compañías sean mas eficientes mejorando su tiempo de respuesta, tanto en la comunicación como en sus clientes, como en los procesos logísticos.  Contenido   La evolución favorable del mundo de la industria, se ha dividido en gran medida a su acercamiento progresivo a la omniconalidad es importante tener muy claro que los usuarios están impregnados en los canales online para bucear, comparar y comprar los productos que necesitan por lo que es necesario que vayan adaptando nuevas estrategias ´para lograr una omniconalidad total. las industrias deben implementar todos los esfuerzos para competir en tiempo con su propio proceso de compra online y con el de la competencia; en este sentido el sector de la logística juega un papel fundamental en la transformación hacia el modelo del negocio omnicanal  la omnicanali...

  Hacer felices a los clientes no siempre ha sido objeto de atención. Las empresas ahora han entendido que el éxito de su negocio está muy relacionado con el grado de satisfacción de sus clientes. Clientes felices significan clientes leales y negocios en crecimiento. Aquellas empresas que se dedican a ofrecer servicios, sin lugar a duda enfrentan un reto superior al momento de poner en marcha estrategias que les permitan diferenciarse de su competencia y lograr el éxito y permanencia a nivel comercial. La mayoría de los expertos coinciden en que la satisfacción del cliente es una medida específica de la transacción a corto plazo, mientras que la calidad del servicio es una actitud formada por una evaluación general a largo plazo de un rendimiento.   CERTIFICACIÓN UNA HERRAMIENTA PARA LA CALIDAD Para asegurar la calidad en cualquier actividad es necesario que se lleve a cabo una planificación, control y mejora continua de dicho atributo, lo que se logra a partir de la imp...