INFO- LOGÍSTICA

UNIVERSIDAD HOSANNA Glosario de Términos de Conceptos Logísticos  Materia : Administración Logística  Código: Integrantes: Lourdes Murrell Kendy Lanuza Nuria Medina Susana Olmedo Itzel Pimentel Darcy Salinas  Víctor López Docente: Roger Rodríguez    https://1drv.ms/b/s!AnD3lqMGRnzNjyNY3--_VUsqIaBO?e=6cHZAW

  Las redes sociales en la actualidad han tomado un rol protagónico en los procesos de compras , lo que ha llevado a las empresas a poner atención a estas plataformas , integrándose a ellas y tomando ventajas de su potencial para lograr mayor eficiencia a nivel operativo.  Las empresas entienden el poder de las redes sociales se adentran en el análisis del fenómeno de la Era Digital, el auge de la comunicación virtual como via de interacción social y comercial que tienen las redes sociales su punta de lanza. Según cifras publicadas a nivel mundial el número de usuarios de la Social Media supera los 1.5 billones con proyecciones siempre al alza y que el tiempo que los usuarios pasan en las redes sociales aumenta cada año en todos los mercados y uno de cada 3 minutos en líneas se gasta en redes sociales o aplicaciones de mensajería.  Con esto las diferentes compañías de diferentes rubros aprovechan el potencial de las redes sociales para conectar con el público y seducir a ...

  El proceso de planificación ayuda a las empresas del ámbito logístico a proporcionar una dirección clara para las operaciones de la cadena de suministro; La planificación de la cadena de suministro debe estar alineada con las actividades de marketing para definir claramente el mejor soporte para la estrategia de posicionamiento, la mezcla de productos y los resultados económicos. Planificar implica muchos aspectos, y en lo relacionado a la industria logística esta actividad asoma como la mejor forma para lograr altos niveles de servicio y satisfacción del cliente, creando valor para al negocio de extremo a extremo. En el último tiempo los ejecutivos de la cadena de suministro ven a las herramientas de planificación como uno de los pocos recursos empresariales que les permiten entender el negocio de extremo a extremo. Frente a este escenario y considerando que las cadenas de suministros son estructuras dinámicas, vulnerables y en constante evolución, la planificación y las her...

  Estar al tanto de los desarrollos tecnológicos que impactarán las cadenas de suministros y la logística, es esencial para preparar a las grandes compañías a enfrentarse con lo que los prevé el futuro.  Estos procesos y avances permitirán que los profesionales se involucren cada día más en las tendencias del mercado, lo que a su vez hará crecer sus habilidades y evolucionar junto con la tecnología. En está línea, a partir de la década de los 90 comenzamos a ser testigos de cómo las operaciones logísticas iban ganando mayor preponderancia al interior de las empresas, pasando de ser un departamento secundario, más bien oscuro dentro de la organización, a transformarse en un factor determinante para el éxito comercial de las compañías, La automatización permite reducir la intervención humana en diversas actividades de la industria logística optimizando el control de los equipos y procesos indicados, estandarizando así el rendimiento y mejorando los niveles de servicio. En g...

  Introducción  La Implantación de una estrategia Unicanal, no solo ayudara a mejorar los resultados y la experiencia del cliente, también permitirá que las compañías sean mas eficientes mejorando su tiempo de respuesta, tanto en la comunicación como en sus clientes, como en los procesos logísticos.  Contenido   La evolución favorable del mundo de la industria, se ha dividido en gran medida a su acercamiento progresivo a la omniconalidad es importante tener muy claro que los usuarios están impregnados en los canales online para bucear, comparar y comprar los productos que necesitan por lo que es necesario que vayan adaptando nuevas estrategias ´para lograr una omniconalidad total. las industrias deben implementar todos los esfuerzos para competir en tiempo con su propio proceso de compra online y con el de la competencia; en este sentido el sector de la logística juega un papel fundamental en la transformación hacia el modelo del negocio omnicanal  la omnicanali...

  Hacer felices a los clientes no siempre ha sido objeto de atención. Las empresas ahora han entendido que el éxito de su negocio está muy relacionado con el grado de satisfacción de sus clientes. Clientes felices significan clientes leales y negocios en crecimiento. Aquellas empresas que se dedican a ofrecer servicios, sin lugar a duda enfrentan un reto superior al momento de poner en marcha estrategias que les permitan diferenciarse de su competencia y lograr el éxito y permanencia a nivel comercial. La mayoría de los expertos coinciden en que la satisfacción del cliente es una medida específica de la transacción a corto plazo, mientras que la calidad del servicio es una actitud formada por una evaluación general a largo plazo de un rendimiento.   CERTIFICACIÓN UNA HERRAMIENTA PARA LA CALIDAD Para asegurar la calidad en cualquier actividad es necesario que se lleve a cabo una planificación, control y mejora continua de dicho atributo, lo que se logra a partir de la imp...

  A partir de lo expuesto, se torna relevante la implementación de estrategias que permitan eliminar los vicios en los procesos operativos que generan costos improductivos; sobre todo en la actualidad cuando los procesos de la cadena de suministro se ven cada vez más impulsados hacia la eficiencia en aras de responder a las crecientes exigencias de los consumidores y a los desafíos que impone la transformación digital. Según diversos expertos, una de las estrategias más sólidas para alcanzar este objetivo es la adopción de la denominada filosofía Lean, que apunta a “la mejora continua de procesos basada en la eliminación de desperdicios y actividades que no agregan valor al producto o servicio final que se ofrece al cliente”; filosofía que se origina en Japón hace más de una centuria. Para profundizar en los alcances del pensamiento Lean aplicado a los procesos logísticos, lo primero que debemos tener en cuenta que esta metodología apunta a la correcta gestión de los recursos, par...

  La industria logística en Chile ha tenido un continuo crecimiento en los últimos años, menciona el director de las carreras de Comercio Exterior y Logística de Duoc UC sede Antonio Varas, Eduardo Espinoza, que basa esta expansión en el comportamiento económico mundial y en el desarrollo de proyectos e intercambio comercial de Chile hacia y desde el extranjero. Según el Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial (2018), Chile en el puesto 34, alcanza una posición de liderazgo en la Sudamérica, al compararse con los 160 países que son parte de la muestra y habiendo subido 12 puestos respecto a 2016. Esto muestra que, con una industria con base sólida se es capaz de adaptarse al comportamiento económico tanto en nuestro país como en el resto de los mercados. Haciendo un análisis de la Supply Chain, en el año que acabamos de cerrar, Eduardo Espinoza destaca que, a pesar de la alta competitividad que hoy vive la industria, donde existen muchos oferentes de un mismo servici...

  Covid-19 podría afectar a la economía mundial de tres maneras afectando directamente a la producción, creando trastornos en la cadena de suministro y en el mercado, y por su impacto financiero en las empresas. En este ensayo trataremos de abordar potenciales impactos a cadena de suministros del país, donde pequeños cambios en un extremo de la cadena impactan a lo largo de todo el ciclo. Sin duda, uno de los impactos directos de estos hechos y, como de primer efecto, es el aumento de la venta del canal tradicional, pequeños almacenes, los cuales pasarán a sustituir temporalmente.  Esto lleva a la cadena de suministro a un segundo efecto, aumento de la capilaridad de la distribución. El hecho de no disponer, de grandes capacidades de almacenamiento, también conocida como trastienda, no permitirá que el canal tradicional se abastezca con pedidos significativamente mayores implicará que los proveedores de dichos canales deban aumentar la frecuencia de atención. Mucha de la probl...

  Introducion  Actualmente en las organizaciones empresariales, los procesos logísticos suelen ser los mas complejos a nivel de ejecución. una buena gestión de la logística es clave para mejorar la competitividad de una empresa, sobre todo respecto a su cadena de suministro. se realizan los procesos logísticos, como el transporte, el envió o el control del inventario nos permitirá ganar en eficiencia y resultados.  Contenido  Las estrategias logísticas en la cadena de suministros deben ser dinámicas para adaptar agilmente a los cambios del entorno y de las demandas de los consumidores. alinear estrategias con los proveedores permitirá medir el desempeño y la optimizan de los procesos internos de las entidades. cabe destacar que cada proceso logístico debe responder a un objetivo general basado en la estrategia empresarial, la misión, visión o cualquier factor competitivo de la organización, son herramientas importantes que arrojan datos con los cuales estas organizac...

  Reflexionar sobre las acciones que se llevaron a cabo, durante el momento que vive Chile es importante para seguir mejorando la operación logística, tras el estallido social que puso en jaque a muchos sectores y afectó fuertemente el comercio.  La palabra abastecimiento fue uno de los conceptos más mencionados durante la revuelta social que vive el país. Lo que comenzó como un movimiento social, termino transformándose en una revolución social , siendo testigos de actos delictivos y vándalicos a lo largo de Chile . De acuerdo a la Cámara de Comercio de Santiago los segmentos mas dañados fueron las farmacias y supermercados , almacenes, centros comerciales entre otros. Trabajando en la evaluación de daños que fueron de gran magnitud y difícil de cuantificar, pero ascienden a cientos de millones de dolares . Las empresas están haciendo todo lo posible por mantener el abastecimiento y funcionamiento de las cadenas de distribución y mantener los locales abiertos. Ante los hechos...

  La gestión logística no trata solamente de la coordinación de materiales, sino que abarca otros aspectos intangibles como los servicios, la información y las relaciones durante todas las actividades de intercambio entre los colaboradores de la cadena, desde proveedores de materias primas hasta los clientes y/o consumidores finales. Desde este punto de vista se está otorgando unas importantes ventajas competitivas en el mercado para quienes se atreven a romper los paradigmas de su gestión, por lo cual, el enfoque del modelo invita a aprovechar la oportunidad de desarrollar ventajas otorgadas a la colaboración entre miembros de una misma cadena.   IMPORTANCIA DEL MODELO IML Las empresas, sus procesos y los sistemas donde se despliegan, deben evolucionar en el tiempo para adaptarse a las nuevas realidades de la sociedad y permanecer en el mercado. Para alcanzar esta finalidad, han aparecido diversas herramientas que ayudan a todo tipo de empresas a medir su rendimiento ...

  Otros elementos como: la comunicación y la cercanía, también son importantes, por ejemplo, crear una relación ganar–ganar, a través de compartir expectativas, hacer retroalimentación y dar apoyo para mejoras conjuntas es ideal; evaluar y analizar el desempeño constantemente; y redefinir metas y objetivos que reflejen no sólo la experiencia obtenida de la relación sino las demandas del mercado y el compromiso para un proceso de mejora continua son factores que aumentan el valor de la relación establecida.  Infraestructura: Tener a través del Operador Logístico acceso a innovaciones tecnológicas, sistémicas o infraestructura de clase mundial, es decir, acceso a sistemas logísticos avanzados, es fundamental para proyectar como resultado una mejora en la operación logística y dar un salto hacia una operación innovadora, eficiente y rápida.  Integración: este es uno de los principales atributos de los operadores logísticos y que marca diferencias importante en el mercado, ya...

Atendiendo a este imponente desafío, tempranamente, Basil Pietersen el presidente de FIATA, organización no gubernamental integrada por asociaciones gremiales del rubro supply chain que representan a más de 40.000 empresas de transporte y Operadores Logísticos a nivel mundial, hizo un llamado a todos sus miembros a tomar un rol activo y participativo en la generación de normativas relacionadas al abastecimiento interno y al comercio exterior en sus respectivos países, instándolos a unirse y transmitir un mensaje, claro y conciso, a sus respectivos gobiernos nacionales: “los agentes de logísticos son fundamentales para el renacimiento de cada economía y deben estar en el corazón de lo que se requerirá en la reforma de facilitación del comercio exterior y del abastecimiento interno”.  Como se aprecia, el garantizar el abastecimiento y /o provisión de bienes hacia la población en tiempos como el que atravesamos tiene implicancias sociales profundas, que van mucho más allá de lo merame...

  Claramente las necesidades de las personas se transforman a medida que pasa el tiempo, por lo tanto, muchas empresas se ven obligadas a reinventar su mecanismo de atención y el modelo de negocio va evolucionando. Podemos mencionar que unos de los cambios es la transformación del esquema de “propiedad” hacia el “uso” tomando en cuenta que las necesidades de los clientes “empresa” ya no se centra en adquirir un bien si no en usarlo. Teniendo en cuenta este cambio en el esquema de consumo, en el último tiempo hemos visto un acelerado aumento de compañías que desarrollan modelos de negocio basados ​​en el uso y el rendimiento; esquema en el cual fabricantes, desarrolladores y distribuidores han pasado de vender un producto a vender un 'servicio integral', tendencia conocida como Servitización. Sandra Vandermerwe y Juan Rada en la década del ’80, el término Servitización se refería al “proceso de creación de valor mediante la agregación de servicios a productos”.  Por lo ...